問題回報教學
若您在接受皇冠大車隊派遣遇到問題，可以透過駕駛端 App 回報線上客服。
回報路徑為駕駛端主畫面左上方 >>「幫助」，再依據您所遇到的問題類型進行選擇。另外，幫助中的「檢視訊息」可查看您的回報進度與客服人員回覆。
例：若您遇到行程間的問題，可點選「行程相關協助」，並選定要回報的行程相關問題。
幫助客服問題回報教學
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1. 點選「幫助」 2. 點選您需要幫助的主題
獎勵問題回報
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1. 點選「幫助」 2. 行程費用與付款 3.額外獎勵
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4. 獎勵與保障行程費用不正確 5. 依照指示填入內容