1051107皇冠無障礙公益旅遊- 二子坪一日遊


2016年11月07日這天我們展開了,不一樣的運旅服務
第一次帶著健康銀髮長輩出遊,雖然時間的掌控沒那麼地有效率(因為經驗不足),但這次不同運旅的服務體驗,讓我們再次學會,微乎其微的細節需要比一般運旅較多的提醒與等候時間,也需要考慮其他同伴等候的情緒,及現場空間車輛停靠上下車的地點、會車的路況…等等,是我們未曾花時間注意過的細節。這趟運旅中令我們印象最深刻的是,有一位坐輪椅的長輩,與大家愉快走完上午戶外步道行程,到了下午滿心歡喜要體驗未曾來過的紙博物館,一到現場發現要上四樓時,看著其他同伴都可以自己行動,但因自己的行動不便,尤其是上樓梯時怕影響別人,又怕司機太累,不忍心讓司機背抱,想就此放棄DIY的行程,還好在司機大哥再三的保証:「我不累,我受過專業訓練,您不要怕!」才願意上樓與同伴一同DIY完成全程的行程,在被服務上樓時,奶奶還要求我們幫忙拍照錄影,她要帶回家給孫子同樂!當時在場的同伴皆眼露被感動淚光及鼓掌稱讚,最後每位長輩拿到自己DIY的作品,臉上露出如年輕學生般的興奮笑容時,我們又觸動心底最溫暖的感動了,在運旅尾聲那依依不捨的道別、一句一句的感謝,讓我們更深植在心,帶著再次的激勵,我們要再加強每次運旅的服務流程,建立不同主題,要一直帶著長輩們往前踏出屬於他們的第一步,只要願意走出來就能達成心中願景目標~!我們下次見!

1051026 皇冠無障礙公益旅遊-宜蘭一日遊

~~~再次被感動~~~

回想三年前經營之初,好不容易有十五台司機大哥開著十五台無障礙計程車如期完成了九份一日遊,從身障朋友們在旅途上的笑容與肯定,我們延續當初的悸動,開啟了今年的公益旅遊。
2016/10/26我們出發宜蘭一日遊,再次踴躍的報名了超過15台車,沿路脊隨損傷協會的朋友們分享著身障朋友的心路歷程,原來要他們走出家門是有多麼的不容易,生理上的困擾和心理上壓力常常使他們喘不過氣來,看著身不由己的朋友們,揹著尿袋、必須乘坐輪椅無法移位的不適感,漸漸排斥外出,讓無情的歲月消蝕寶貴的生命,但透過無障公益礙旅遊不止能幫助他們重返人群,更重要的是慢慢找回以往的笑容。
從初期加入無障礙計程車的陌生感,如今能對各位身障朋友服務的伸縮與熟悉感,伴隨著像朋友般的聊天,工作人員一路跟隨著這個過程,心中只有湧上無限的感動。還記得這次有位朋友,進出家門需要協同從二樓揹至車上,整趟旅程中他看著司機的眼神充滿著感激,我們相信只要願意用心就能做的好,不單單只是司機與乘客的服務,更如同家人待他們如己那般親切感。
早些年之前,身障朋友外出的交通選擇不多,除了大眾交通工具外,也只有復康巴士能提供無障礙的接送服務,但除了有搭乘資格的限制外,還必須在一星期前就預約好並且一星期以搭乘一次為限,而且搭乘只限就醫為唯一用途,這些種種的不便,使身障朋友越來越排斥出門活動,心情也越來越封閉,這讓我們看到了推動無障礙計程車的必要性,機動性高、效率高、服務好和價格公道的無障礙計程車能提供多元的服務,無論是固定就醫、觀光旅遊還是任何客制化的行程,都是現在能提供給身障朋友的外出選擇,而他們的笑容和肯定,也讓我們了解要一直帶著初衷往前邁進。

運旅服務品質提升

~那一年,我們一起完成的教育訓練~

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高雄:車齡限第1次領牌日起5年內/計算費率:以一般計程車之1倍-2倍計算

 

■聯絡窗口:

(1)黃總經理

皇冠大車隊 高雄分公司:07-7710568/ 07-7710277

 

(2)吳小姐
皇冠大車隊 台北總公司:02-2791-6000

手機及LINE ID:0989-762-288

 

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玉里鎮DRTS服務公告

 

  • 服務區域:樂合里(樂合社區、安通社區)、源城里等三個區域。
  • 營運日期:106年1月3日至106年3月31日,試營運三個月
  • 營運班次:固定路線,每日依出發時間依序到站, 每一路線4個班次,正式營運後,視實際需求調整班次。
  • 營業時間:週一至周五 (假日除外)
  1. 需求反應式(服務時間)為: 上午06:00至晚上22:00止
  2. 採預約制‐預約電話: 4128666 (固定班次以外,但額滿即停止預約)
  3. 營運班次以固定路線運行-依出發時間依序到站。(如附件)
  4. 依政府公告營運規劃路線以外,乘客另需求規畫路線,應按錶計費。
  • 收費方式

第一階段 : 106年1月3日〜106年3月31日(試營運階段)

  1. 全額優惠-免費

第二階段 : 106年4月1日〜106年12月31日(正式營運)

  1. 全票   $ 25元/人
  2. 敬老、愛心及學生票   $ 15元/人

(以65歲以上長者、領有殘障手冊者及出示學生證等)

 如預約計程車到達指定地點,未取消預約及不搭乘者,預約3次未搭乘紀錄,後續將不再受理預約服務。

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你好! 我是皇冠大伯^^

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